2021湾区经济论坛丨姚吉庆：慕思从四个创新打造成高端品牌

在2021湾区经济论坛上，慕思健康睡眠股份有限公司副董事长、总裁姚吉庆作题为《协同发展 营造产业生态圈》的演讲。他表示，高质量发展是中国信息时代经济发展的必然选择，高质量发展就是创新发展的第一动力。高端品牌不仅是高价值品牌，更重要的是有责任、有担当的品牌，一个优秀品牌一定能够解决一个重大社会问题和人类的重要需求。

以下为姚吉庆演讲实录，有删节。

高质量发展是中国信息时代经济发展的必然选择。十九届六中全会决议指出，创新驱动是高质量发展的一个定义性特征，高质量发展就是创新发展的第一动力。

一个企业要高质量发展，首先有高质量的产品、高端的品牌影响力和高端品牌的美誉度和满意度；其次，企业的产品必须是高标准、高质量，绿色健康的产品，具有高效率和卓越的运营体系，能够引领行业发展趋势。

慕思作为健康睡眠系统的倡导者，已经在全球开了4200多家专卖店，在一些发达国家像澳大利亚、意大利、德国等发达国家也开了自主专卖店。盖诺普公司做了慕思品牌的健康度调查研究，总分达到96分，而慕思品牌在消费者心中得分是92分，愿意重复购买的人数达到87%，愿意推广介绍的达到86%。

慕思在打造高端品牌的在路上，可以总结为四个方面的创新。

第一个是开拓一个全新的品类。慕思就是做品类的创新，开拓了健康睡眠系统的品牌。过去我们看到的都是标准化的床垫，老人和小孩、男人和女仁都是一个样儿。因此，必须对这个行业重新定义。要满足消费者需求，就要有个性化定制，能够满足消费者的个性需求。这也需要具备两个特征，一是具备其独特性和差异性，让人记住这样一个品牌和品类；二是必须有社会价值。

第二是技术的创新。产业的融合和整合，其实都是跨界的整合，包括新能源汽车和智能手机，通过整合创新和集成创新以后，就形成了自己的独特优势。全世界的床垫可能都是弹簧和海棉组成的，而慕思研发的3D床垫全球独创。软体行业和家具行业是传统产业，而慕思进入的是一个智慧家居的行业，在这领域里慕思建立了自己的标准，起草了22项标准，其中国际标准2项，国家强制性标准3项，还有7项国家标准和6项行业标准。慕思的测试、技术、标准已经被全球同步。

第三是从制造到智造的创新。如何进行个性化定制、规模化生产的同时，又把成本降下来？智能制造可以解决这个问题。2015年我们国家提出来智能制造2025，对标德国的工业4.0。软体行业的智能制造如何开展？慕思邀请请了不同国家的设备制造商、软件解决方案商，整合各种资源，通过5年时间打造了目前全球最健康的最领先的软体家具制造基地，创造了软体家居制造业的中国速度，也是全球软体家居智能制造的第一家。

第四个是用户中心的战略创新。战略有两种，一个是产品中心战略，还有一个是用户中心战略。除了要把产品做到极致之外，还要推出用户中心战略，以了解用户的满意度。把用户看成自己的家人，从而提升了这个行业的服务标准。所以慕思要把品牌的用户变成粉丝，把粉丝变成传播者和销售者。

慕思是健康睡眠文化的倡导者，在售卖产品的时候，更重要的是售卖一种健康睡眠的生活方式。每年慕思都会在全球推广健康睡眠的文化，从2019年开始每年进行世界睡眠日的宣传，发布健康睡眠的动态，在全球各地进行睡眠文化之旅，不断向世界推荐睡眠文化。

高端品牌不仅是高价值品牌，更重要的是有责任、有担当的品牌。一个优秀品牌一定能够解决一个重大社会问题和人类的重要需求。慕思不断践行健康睡眠文化，并把健康睡眠当是一件社会的担当和社会的公益。慕思的使命就是让人们睡得好，不惜代价做健康睡眠文化方式的推广。作为健康睡眠领域的企业代表，慕思有着高度的文化自信、高度的商业模式自信，建构睡眠领域的高质量发展，解决人类的睡眠问题。