2020，深商的担当与自救 | 向「前行者」致敬

深商联 · 最新资讯

2020-03-10 13145

2020 年开年，全民迎来战疫的特殊时期，社会缓慢复苏。其中，不少中小企业心怀家国，结合自身实力与特长，投身抗疫，成为当之无愧的「前行者」。

「深商的基因，是从无到有、平地高楼的奋勇开拓，是浪遏飞舟、激流勇进的无畏进取，是处变不惊、勇敢求变的开拓创新，不负时代的深商，他们是打不垮，是拖不跨的！」

深商总会、深圳市商业联合会执行会长林慧说道：

「破局而生，无畏前行。疫情发生以来，深商会响应党和政府号召，利用自身优势，陆续执行了 20 多项举措，包括帮助 500 家会员企业对接口罩 230 余万个，测温枪万余支；号召 50 余家优秀深商代表共捐资捐物超过 19 亿元；向市委市政府等有关部门提出支持企业渡过难关的相关政策建议等等。本次深商会和京东企业购「中小企业帮扶计划」联合举办《向创业「前行者」致敬》公益活动，希望让勇于担当、勇于自救的深商，有更好的发展和未来。」

活动历经一周的征集及海选，我们最终选出了8 家中小企业，并采访了他们在特殊时期积极抗疫的同时，努力自救的企业故事。

抗疫之战，深商中小企业在行动

安吉尔总裁孔那

为全国近 80 家疫情定点医院捐赠抗毒抑菌直饮水设备

我是安吉尔总裁孔那。高端净饮水专家安吉尔，作为中国净饮水行业的引领者，28 年致力于科技创新，努力为国人提供更健康、更安全的净饮水解决方案。

安吉尔向百家疫情防控定点医院捐赠超 2000 万元的抗毒抑菌直饮水设备计划，目前正全面实施中，经过大家的努力，十多个省份、近 80 家医院已与安吉尔确认了捐赠事宜，包括武汉雷神山医院、黄冈小汤山医院、武汉中南医院、武汉协和医院、北京小汤山医院、河南省省立医院、天津市第 983 医院等多家重点医院，已使用上了安吉尔抗毒抑菌直饮水设备。安吉尔将持续为疫情定点医院提供抗毒抑菌直饮水设备，保障医院医护人员、患者喝到干净健康的饮用水。除此以外，基于安吉尔自身的复合材料技术和十万级洁净车间，我们已成功研制出可强效阻隔病毒细菌的 KN95 口罩。

安吉尔考虑到众多消费者宅在家、不便出门的现实情况，基于产品可过滤掉 99% 病毒和细菌的全效膜专利技术，为居民制定了搭载着「净水器 + 管线机」的抗毒抑菌直饮水解决方案，来使消费者足不出户随时喝到安全的净水。

疫情催生各大净饮水企业调整原有的发展策略，加快产品和服务的升级。首先是对线下销售的冲击。据我们行业的监测数据表明，受疫情影响，各地全面戒严，减少消费者外出购物，全国大多数实体门店无法正常营业，线下末端净水器零售量的同比增长率也明显下滑。与此同时，用户「沙发购物」模式兴起，随着人们对健康类、消毒抑菌类产品的需求激增，线上的净饮水产品也逐渐成为消费者热衷的购买对象之一。

通过这次肺炎疫情，安吉尔会根据净水器市场发展情况，调整线上线下销售策略和营销重点，并完善「家用 + 商用」的产业化布局，以更好地满足用户的净饮水消费需求。我们也会在公司内部建立重大突发事件预防和应对机制，涉及整个的产品研发、生产制造、售后服务等维度，来切实保证安吉尔长久的稳步运转和发展。

普渡科技 CEO 张涛

为全国百家医院和隔离点提供「无接触配送」机器人

我是普渡科技创始人兼 CEO 张涛，2016 年创办了普渡科技，它是一家研发、设计、生产及销售服务机器人的国家级高新技术企业。

除夕前我们关注到疫情的态势，大年初二早上大家紧急开了动员会，迅速决定把机器人送上前线支援，从方案到行动，总共用了不到 12 个小时。从春节至今，普渡科技以最快的响应速度驰援了全国各地的医院和隔离点，为其提供配送机器人产品，在隔离病房配送餐食、生活用品、医疗用品等，从而降低了一线医护人员的劳动强度和工作危险性，也降低了病毒的交叉传染，减少了防护服等医疗物资的消耗。

截止目前，公司共计投入抗疫支援人力超过 200 人，已支援包括核心疫区武汉，以及湖北、广东、北京、上海、浙江、四川、重庆、陕西等十多座省市的 100 多家医院和隔离点，同时还有数百台机器人的需求正在安排部署。通过这次临急部署，我觉得企业经营最重要的是在关键时刻发现需求，快速响应，保证团队的战斗力，并快速将整个计划落实到全国各地。

将「无接触」机器人支援疫区，遵循了我们的创业初心，也在全国得到了广泛好评，这将成为我们配送机器人行业的一个重要拐点，我相信整个社会对餐饮配送机器人的接受度将得到大幅提升。

目前餐饮机器人的渗透率还比较低，我们还有很长的路要走，我们还是会把重心放在餐饮机器人领域。当我们在餐饮领域领先的优势足够稳固后，也会有序地拓展别的场景。比如我们近期即将推出的新品消毒机器人「欢乐消」将尽快应用到医院、隔离点和其他需要日常消毒的商业场所，我们相信这款产品将会给公司带来新的业务增长点。未来，希望更多的机器人公司与普渡科技一道，持续用机器人驰援疫区，用科技让疫情早日结束，愿大家平安健康！武汉加油，湖北加油，中国加油！

联创科技集团深圳市联创电器实业公司副总经理姚莉

做好抢建医院工人的后勤保障

我是联创电器实业有限公司副总经理姚莉。我们主要经营小家电产品，公司在风雨中走进第 27 个年头，今年的疫情是我们经历过的最大风雨，停工停产了将近一个月。尽管如此，联创全员用实际行动携手构筑了一座同心「抗疫」的钢铁长城。

在年前疫情发生后，我们立即向所有租户减免共计 370 万元租金，同时为抢建深圳小汤山方舱医院工程设指挥部提供场地，为工程车辆、物资运输车辆、工程建设人员运输提供停车场，为 1500 多名建筑工人提供住宿，为深圳市第三人民医院传染疾控中心隔离治疗医护人员免费提供近 500 个车位。

疫情发生后，我们第一时间成立了集团疫情应急小组，全力做好疫情防控工作，迅速从国内外大规模采购口罩、护目镜、防护服、红外测温仪、酒精、消毒液等防疫物资，每天定点多次对园区所有区域进行消杀，不留死角，同时建立隔离区，对外地回深员工集中隔离管理 14 天，我们的一百多名党员志愿者积极参与疫情防控检查、交通劝导工作，筑起坚强堡垒。多措并举下，公司至今保持 0 感染。

2 月 17 日正式复工后，联创科技集团继续捐款捐物助力一线抗击疫情防控救治工作。目前，联创全员正积极响应公司号召「抗击疫情 · 奉献爱心」捐款，为抗疫一线医护人员募捐。

在一手抓抗疫的同时，联创一手抓复工复产。经各方努力，我们对外招聘了产线员工近千人，公司行政人员也踊跃上产线帮忙，2 月底公司的产能就恢复了 60% ，3 月 5 日恢复产能 80% ，预计 3 月 10 日恢复 100% 产能。我们坚信，在党中央的坚强领导下，全国人民万众一心抗击疫情，我们一定能够取得最后的胜利。

深粮多喜常务副总经理黄骋

坚守一线稳定市场保障供应

我是黄骋，深圳市深粮多喜米商务有限公司常务副总经理。深圳市深粮多喜米商务有限公司系深粮控股旗下全资子公司，作为专业、优质的粮油直销电子商务平台，多喜米立足深圳，围绕着「打造智慧粮油食品供应链优质服务商」进行战略部署，将富有传统色彩的粮食行业与时代前沿的电子商务相结合，为顾客送上优质的服务体验。

今年 1 月 27 日，深粮控股召开粮油供应应急保障和疫情防控工作会议，启动了《深圳市深粮多喜米商务有限公司储备粮动用应急预案》，密切关注市场销售情况，保障市场供应充足平稳，全程严格要求全体上岗员工佩戴口罩，进行厂房车间人员的全面杀菌消毒，努力保障广大市民米袋子的安全，做健康的把关人，做民生的守护者。

受疫情影响，相关粮油物流运输工作出现困难，面对整体粮油市场受到不可避免的震动、相关生产原材料因物流等原因短缺等问题，我们进行了多项产品与流程的梳理，建立了有效机制。同时，通过相关政策引导与市场调研，深粮多喜即刻上线大包装粮油进行销售，全面夯实产品线基础，促进粮油市场整体运作，建立有序的出入库流程，全力满足深圳市民朋友的粮食需求。

深粮多喜作为深圳知名品牌、深圳标准促进会会员单位，在荣获「深圳标准·圳品」后，以身作则，牢牢把关市民碗中的防线，保障粮食安全，推动粮食市场在抗疫期间的稳定运作。

左右家私董事长黄华坤

捐款捐物停工不停学树百年企业

我是黄华坤，深圳市左右家私有限公司董事长。1967 年我出生在一个并不富裕的农村家庭，但作为村干部的父亲却给了我良好的家庭教育。1984 年，年仅 17 岁的我离开家乡远赴深圳打拼，从一名家具厂的学徒工，到生产车间的管理者，至今左右家私在国内拥有近 100 万平米的家具研发制造基地，近 3000 家左右沙发专卖店，品牌价值达 46.07 亿人民币。我们的愿景是做百年企业，树百年品牌。

在疫情初期，我们率先向湖北疫区捐款 100 万元人民币，全力支持疫区，助力疫情防控，并在 2 月 3 日出台了十大措施帮扶经销商。在防护物资非常紧缺的情况下，我们整合了国内外资源，采购了 10 万只口罩，8000 多公斤消毒液以及其它防疫物资。

与此同时，我们及时成立了应急防控指挥部，统筹各部门负责人，通过电话微信联系、关心员工以及家属的身体健康状况，严格按照深惠两地政府关于防疫及复工复产的要求，在复工前对办公场所和生产生活场所进行全面清洁消毒，实行封闭式管理，力求做到大家所到之处都有安全有保证。

其实随着疫情发展，整个行业确实面临着系统性压力，包括企业现金流、工厂交付、生产恢复、订单物流、企业人力资源不足等压力，左右家私也不例外。我一直在想，接下来我们该怎么办，包括我们的经销商、员工、我们的企业如何活下去。但是，首先我的第一个念头是，我能够为这个疫情做些什么，为国家社会做些什么？我想作为一个企业，要有企业的担当和责任，企业作为国家的一份子，负有强国富民的责任，当国家有难、社会有难，企业首先要尽己所能地为社会、为国家做些贡献。

所谓「危机」，通常有「危」也有「机」，企业应该在危机中寻找更大的发展机会。通过这次疫情，我们企业内部员工更加地团结、更加地珍惜工作机会。而对于企业来说，这也是一个加强员工培训，提升员工经营管理水平的好机会。

我们在春节期间第一时间开展了线上学习课程，做到「停工不停学」，通过左右商学院开设云课堂，帮助员工和经销商更好地学习线上零售、新营销以及新的前沿管理知识，进一步促进他们解放思想、转变观念、开拓视野、掌握方法，更好地去应对未来的挑战。同时也以此为契机，全面加速推进企业的现代化、智能化、数字化管理的建设。在我们全体员工的努力下，我们于 2 月 18 日顺利复工了。

随着客户对舒适家居重要性意识的提高，未来我们将构建企业线上营销平台，打响全员营销攻坚战，精准洞察用户需求，全力开发新产品，进一步刺激消费转型升级，家具企业应当把握住此契机。

水贝珠宝董事长卢礼杭

响应政府号召惠及180个商家租金减免

我是水贝珠宝董事长卢礼杭。深圳市水贝珠宝集团有限公司创立于 2000 年，旗下主要业务涵盖 IBC 泛珠宝时尚经济总部、水贝传媒、水贝国际珠宝交易中心、金融服务平台。

在疫情期间，我们成立集团防疫中心，为旗下各公司及事业部制定防疫计划及行动方案，并响应政府号召，为入驻水贝珠宝总部大厦的企业实施租金及管理费的减免措施，如对深圳IBC购物中心180多家商户给予租金减免，向水贝珠宝总部大厦全体商户员工，商场会员、周边居民免费发放口罩、消毒液、洗手液等防疫物资，协助政府进行防疫知识宣导，协助商户企业进行政府补贴政策申报。

今年开年，最直接的影响就是经济收入的短收，以及2020年度集团发展计划执行的顺延。未来，我们计划对接国际珠宝组织和机构和国际资源，提供线上线下的珠宝供应链金融，为国内的珠宝产业链提供全方位服务，相信未来一定能打赢这场没有硝烟之战。

麦轩食品有限公司董事长庄流创

慈善关爱街道疫情防控一线人员

我是麦轩食品有限公司董事长庄流创。麦轩秉承「坚持一百年做一件事，用心做好饼」的经营理念，专注糕饼技艺的传承和发展。

为积极响应打赢疫情防控阻击战，今年 2 月 6 日，我们企业助力深圳市福利彩票发行中心发起的「保护一线人员」专项行动，带着我们的产品慰问了街道疫情防控阻击战的一线人员；2 月 21 - 23 日，麦轩慈善关爱小组为一线医护人员、防疫检查工作者送去了累计价值 76000 元的食品礼盒、水果、口罩等慰问物资。

深圳市麦轩食品有限公司于 2019 年出资 100 万元成立了以「麦轩」冠名的慈善关爱基金，该基金的善款主要用于救灾、济困、助学、助老、助医、助残等方面。我们平日一直热心慈善事业，这次有机会为打赢疫情防控阻击战贡献我们的一份力量，尽自己所能为这次「战疫」提供力所能及的援助。

麦轩主要是以食品生产销售为主，疫情当前，生产活动受阻，各个销售渠道都暂停营业，当前我们面临线下渠道的销售滞缓，产品出现大量滞销的情况，对公司造成了一定的冲击。但我们相信民以食为先，不管是我们普通老百姓，还是奋战在一线的白衣战士，都需要我们食品企业作为坚强的后盾。这更加激励我们要去整合更强大的供应链、线上销售能力，加强对食品安全的把控，坚持生产美味又健康的食品。

巴蜀风董事长朱晓春

坚持活下去关爱员工不裁员

我是巴蜀风董事长朱晓春。巴蜀风是一家从事川味正餐的社交型餐饮企业，我们自建川菜食品加工的上游工厂，为各门店提供优质的川味腌制品，同时我们自建直营门店从釆购食材到厨房加工烹饪，现场提供顾客需要的川式美味。

在疫情期间，我们提倡关爱员工，保证员工在疫情期间伙食更有品质。为确保住宿及岗位操作空间更卫生安全，我们每日三次为员工测量体温、发放防疫用品。疫情期间不裁员，上下齐心风雨同舟，积极展开自救式经营。

同时，为表达我们对医护人员的祟高敬意，我们向深圳市禾正医院的全体医护人员赠送爱心午餐 100 份，并定点为商区的清洁工和外卖小哥赠送饮品和食品。

企业文化的打造和骨干团队在艰难时期发挥了极其重要的作用，团队积极展开自救，争取外卖收入并自愿减薪，充分体现了与企业唇齿相依风雨同舟的内在精神。

当前，我们的堂食零营收，外卖微收入，房租、人工和食材成本是当下最焦虑的三大问题，对企业来说，复工难复产，谈不上发展，更重要的是活下去。正餐经营更需要进一步深化数据，构建社群与互联网经营，通过这次疫情，我们团队在这方面的意识也得到了成长。未来，我们希望结合互联网销售，营建更多的社区店。

中小企业是市场经济的重要基石

在社会全员抗疫之下，这些中小企业主充分发挥自身优势和资源，全力抗疫，积极履行社会责任。面对危机，他们拥抱数字化、快速自救、逆流而上，用奋勇的行动展现其商业价值。

在深圳，中小企业一直是深圳活力的象征，公开数据显示，截至 2018 年年底，深圳中小企业达 196.7 万家，占企业总数的 99.6% 。2018 年创造的 GDP 约为 11583 亿元，占深圳 GDP 的 47.8% 。

事实上，中小企业是中国最具活力的经济体，也是促进就业、发展经济、推动创新的重要力量。一个可以印证的数据是——中国的中小企业贡献了 50% 以上的税收、60% 以上的 GDP 、70% 以上的技术创新、80% 以上的城镇劳动就业以及 90% 以上的企业数量。

此外，在创业方向上，中小企业主们一直活跃在市场竞争最为激烈的领域，贴近市场和大众，是市场经济的主体和市场体制的重要基石。相比大企业，中小企业具有创业及管理成本低、市场应变能力强、就业弹性高等独特优势。

近期，清华和北大联合调研 995 家中小企业后发现，受疫情影响，29.58% 的企业 2020 年营业收入下降幅度超过 50% ，58.05% 的企业下降 20% 以上。同时，85.01% 的企业的帐面现金难以维持 3 个月生存。

京东企业购对当下中小企业的困境感同身受，为确保中小企业安全复工，推出「中小企业帮扶计划」，从企业的实际问题和需求出发，深度整合京东集团内部及行业优质资源，从保复工、通销路、稳资金和成立中小企业帮扶联盟四大方面推出专项帮扶举措，一起助力中小企业快速、安全复产复工。通过深商会与京东企业购联合发起的《向创业「前行者」致敬》公益活动，优先扶植投身抗疫、努力自救的中小企业，同时将陆续完成活动报名者的对接及帮扶。

京东集团副总裁、企业业务事业部总裁宋春正表示：「我们是离中小企业最近的人，帮扶中小企业京东义不容辞。京东的帮扶在资金补贴和免费资源对接之外，更希望通过对产业链上下游资源的高效整合协同，从产业维度为中小企业打造生存、发展和创新的营商环境，用外部帮扶激活中小企业内生动力，进而帮助其构建强大的‘免疫系统’。我们也坚信，作为中国经济最重要且最具活力的组成部分，未来中小企业也将为国民经济注入更多发展动能。」

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